De hecho, con las primeras señales de que la situación económica en Europa iba a empeorar, Avioparts decidió poner en marcha Avioparts LLC en Miami, Florida, adquiriendo un almacén en propiedad y desde donde suministra al mercado americano y latinoamericano. Actualmente cuenta con almacenes en Madrid, La Coruña, Miami (USA) y cuenta con representantes establecidos en Francia, Israel e India.

«Avioparts cuenta con contratos de distribución de los principales fabricantes de material aeronáutico, lo que les aporta acceso a conocimiento técnico de los productos, precios competitivos y un servicio ágil y eficaz. Conocimiento del producto y servicio al cliente, ésa es la clave».

Según nos explica David Fojón, Director General de la compañía “Para nosotros el servicio al cliente es vital, tratamos a todos nuestros clientes, grandes y pequeños, de forma personal y cercana. Esa es la clave de nuestro éxito, el servicio al cliente”.

Avioparts suministra a la Aviación General y también a la Comercial. “Para la Aviacion General contamos con todo tipo de repuestos, desde un tornillo hasta un motor completo” continúa explicando el directivo, “en el caso de la Aviación Comercial y Regional, ofrecemos soporte a los MRO´s con lubricantes (somos distribuidores de ExxonMobil Aviation Lubricants y BP Oil), grasas, líquidos hidráulicos, sellantes, aditivos y otros químicos”.

Pero el catálogo de Avioparts es mucho más amplio: neumáticos (son distribuidores autorizados de Michelin Aircraft Tires), herramientas (recientemente han sido nombrado distribuidores de Snap-on, el fabricante de herramientas nº1 mundial) y también equipos de apoyo en tierra, como carros de oxígeno, carros de nitrógeno, carros de llantas, tractores de arrastre, plataformas de mantenimiento, escaleras de pasaje y demás.

Otro de los puntos fuertes de Avioparts es su logística: “Nuestra logística es muy efectiva, gracias a nuestro volumen de envíos diarios, tanto domésticos como exportaciones, contamos con precios muy competitivos y la mayoría de nuestros clientes optan por usar nuestros servicios de transporte y despreocuparse (además de que les sale mas barato usar nuestro servicio de transporte)”.

Por último, merece destacar el esfuerzo de la empresa en establecer una plataforma de e-commercepor donde ya se canalizan la mayoría de los pedidos, donde los profesionales pueden hacer sus pedidos 24/7 y donde los pedidos superiores a 500 Euros llevan transporte gratuito en Península.