Vender por internet

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Si vamos a poner en marcha la creación de un proyecto a través de la web, tenemos que tener en cuenta una serie de normas que nos obligan a informar a los usuarios.

¿A qué me obliga la Normativa?

En España, la regulación está definida en la Ley 43/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE) y la LSSI. Si vamos a recoger datos personales tenemos que tener en cuenta también la Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD).

Aviso Legal

Las páginas web de las empresas y los blogs corporativos necesitan El “Aviso Legal” que está relacionado con la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información). Obliga a indicar en un sitio visible y accesible, normalmente a pie de página, una serie de datos tales como nombre o denominación social, contacto, que serán: domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono y fax.  Añadir también el número de inscripción de la empresa si está registrada en el Registro Mercantil y su NIF.

Blogs y web personales que muestran enlaces a web publicitarias o cualquier otra web que contenga información relacionada con la temática del blog o web personal y webs de comercio electrónico, en las que se ofrecen bienes y servicios propios y que  reciban ingresos directos por las actividades de comercio electrónico que realice, o indirectos, por la publicidad en su sitio web; también deberán contener el Aviso Legal y cumplir con la Ley.

Política de Privacidad

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La Política de Privacidad está relacionada con la Protección de Datos donde debemos informar a los usuarios de nuestra web de los procedimientos llevados a cabo por nuestra organización para la recogida de datos personales, ofreciendo el uso que hacemos de sus datos y las opciones de recogida de los mismos. Estos datos se tratan de acuerdo con la LOPD 15/1999 y deberán ser tratados de manera confidencial.

Tenemos la obligación de indicar en nuestra web a dónde deberán dirigirse en caso de querer hacer valer sus derechos ARCO, es decir, acceso, rectificación, cancelación y oposición,  mediante una dirección de correo electrónico o dirección postal. Además, cuando decimos que “estos datos serán incorporados a un fichero…”, debemos declarar dicho fichero ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Mediante la LOPD se informa al usuario de que solo en los casos donde se otorgue el consentimiento expreso, recibirá información procedente de ese sitio web.

Política de cookies

Y no podemos olvidarnos de las cookies. Esa herramienta que facilita la navegación del usuario y ofrece publicidad basada en los hábitos de navegación tiene implicación directa con su privacidad.

En el caso de que un usuario preste su consentimiento para el uso de cookies, la información sobre cómo revocar el consentimiento y eliminar las cookies deberá estar a su disposición de forma accesible y permanente en todo momento a través de la página web desde la que se presta el servicio.

Un ejemplo sería:

“Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí. (Nos llevará a un enlace que nos explicará qué son las cookies, tipos, utilidad, formas de desactivar y titulares, entre otros).

Generalmente las cookies de terceros se descargan en el equipo terminal del usuario porque el editor, a la hora de diseñar la página web, plataforma o aplicación previó la posibilidad de incluir contenidos de terceros que las utilizan o porque emplea un software de terceros que las requieren.

¿Sueles leer las “Políticas de Privacidad” de las páginas web?

¿Eres de los que “aceptas” sin leer cuando realizas una compra?

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2014-09-15T23:29:31+00:0015/09/2014|Sin categoría|
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